用友T1常见问题处理

2021-03-30 16:22:20 admin

用友T1商贸宝批发零售版

1.启动系统时提示”连接服务器失败”
解决方法:
·请您检查是否启动了其服务器上的SQL,正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
·是否启动了Socket Sever和用友T1-商贸宝批发零售版的”服务器”。如果已经启动,应在Windows桌面右下角状态栏出现图标。
·服务器和客户端均需安装TCP/IP 协议,并指定在同一网段的IP地址。
·连接时若提示拨号连接,可打开IE中的工具里的INTERNET选项,把”从不拨号连接”这个选项选上即不会有此提示。
·删除TCP/IP 协议后重启,然后重装TCP/IP
·在运行中输入”regsvr32 midas.dll文件路径\midas.dll”,注册此文件。
2.系统中有时会出现负库存的情况,原因何在
用友T1-商贸宝批发零售版是一个以能处理任何规范或不规范的商业事实为目的的全面管账系统。其最根本的特点是实用。它能处理甚至是”不规范”的商业事实,并全部自动核算。例如允许”先卖后买”等不规范的商业行为,为了能对这种行为提供系统支持,本系统中向用户提供了四种成本算法:移动加权平均法、先进先出、后进先出、手工指定。
如选择移动加权平均法计算成本系统可允许商品库存为负数,在此前题下如遇一些特殊情况,会造成一些看似不合理的现象。如:库存余量为正,而库存金额为负。下面将对造成这些现象的原因和处理方法进行阐述。
现象原因:
本系统对商品出入库成本单价按加权平均法进行计算,其具体公式如下:
商品成本单价(简称成本单价)= 库存金额/库存余量
销售时:库存金额=结存库存金额 – 成本单价*出库数量
进货时:库存金额=结存库存金额 + 成本单价*进库数量
销售成本=销售量*成本单价
销售收入=销售量*销售单价
销售毛利=销售收入-销售成本
下面我们举例说明上述现象出现的原因:
1)2.19 进大衣4件, 进价900.00元/件
此时库存余量为4件    库存金额为4*900=3600.00(元)
成本单价为900.00元/件
2) 2.20 销售大衣10件, 售价1000.00元/件
此时库存余量为-6件    库存金额为3600-10*900= -5400.00(元)
销售毛利=10*1000-10*900=1000(元)    成本单价不变仍为900元/件
3) 2.21 进货大衣7件, 进价750.00元/件
此时库存余量为1  库存金额为 -5400+750*7= -150(元)
成本单价为-150元/件
如有类似以上情况出现时用户可以使用以下方法进行修整。

泰安用友软件销售服务中心      销售热线:18953820676
·当前库存成本单价为负,数量为正时,成本调整方法操作如下:
1)先在【业务单据】->【库存单据】下级菜单中点击【报溢单】,录入报溢商品数量,过账后系统会自动提示输入成本价,此时输入成本应满足如下条件:
报溢数量*输入成本>当前库存金额的绝对值
2)再次通过主菜单【业务单据】->【库存单据】->【调价单】功能录一<调价单>,调整商品数量为当前仓库库存数,单价栏输入正确成本价。
3)然后录入一<报损单>(或<赠送单>)其商品数量等于原报溢数量过账后数据恢复正常。
建议:如您使用负库存业务,则需要经常对库存情况进行检测,当有不合理现象出现时,及时进行调整。

 

3.只有*.mdf和*.ldf文件时,如何恢复数据
有时系统坏了,我们需要重新安装操作系统或者重新安装SQL数据库,又没有做账套备份,如果账套数据文件*.mdf和日志文件*.ldf还在,我们也可以恢复。
操作方式一:
·将这两个文件复制到…\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data下。(这些文件存放在”原软件安装路径\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data”下)
·进入windows操作系统的【开始】->【程序】->【Microsoft SQL Server】->【查询分析器】中,在弹出”连接到SQL Server”窗口中输入登录密码(此项安装SQL数据库时输入的密码,如当时未输入密码,在此也无需输入),点击”确认”后,在出现的可输入的空白窗口处,录入如下内容:
exec sp_attach_db’新建的数据库名称’,'*.mdf文件在本机的存放路径’,'*.ldf文件在本机的存放路径’
例如:exec sp_attach_db’dbname’,'c:\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data\*.mdf’,'c:\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data\*.ldf’
请严格按照此格式进行书写,输入完成后点击窗口工具栏中的绿色三角形按钮或点击键盘按键”F5″运行,如现成功提示后,完成此项操作。
·进入windows操作系统的【开始】->【程序】->【Microsoft SQL Server】->【企业管理器】,点击控制台根目录下的”+”号,直到看到一个名为”数据库”文件夹,再次点击”数据库”左边的”+”号,找到”master”数据库,点击master旁边的”+”号,找到其下级目录”表”,点击”表”后,在右边的窗口中出现很多数据表文件,找到名为”sub_list”的文件,右键单击此项,在弹出的菜单中选中”打开表->返回所有行”,此时出现一个表格,在dbname中输入你的数据库名,在ZTname中输入你的账套名,flgver对应列输入版本信息,然后点击上面工具栏中的感叹号”!”,退出完成数据恢复操作。
操作方式二:
·将这两个文件从”软件安装路径\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data”剪切拷贝到其它目录下。
·进入软件中,创建一个新账套,数据库名称为*.mdf的文件名相同。例如文件为fzb.mdf,则创建的新账套的账套名称可以任意取,但数据库名称必须是fzb,此时在”软件安装路径\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data”会生成两个新文件fzb.mdf和fzb.ldf。
·将原来拷贝到其它路径下的*.mdf文件和*.ldf文件拷回到”软件安装路径\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data”覆盖新建账套生成的同名文件,完成数据恢复操作。
注意:客户安装数据库文件为MSDE2000可采用方式二进行处理,但不能采用方式一进行数据恢复。操作方式一,需要客户安装的数据文件为SQL Server 2000。
4. 在SQL Server 2000中创建账套
操作方法
·进入windows操作系统的【开始】->【程序】->【Microsoft SQL Server】->【企业管理器】,点击控制台根目录下的”+”号,直到看到一个名为”数据库”文件夹,这时再用鼠标右健单击”数据库”,在弹出菜单中选择”新建数据库”,在出现的”数据库属性”界面中”名称”栏中输入新建的数据库名称,确定退出。
·再次点击”数据库”文件旁边的”+”符号,找到你新建的数据库名,用右键单击它,在出现的菜单上找到”所有任务”若干,在出现的子菜单中找到”还原数据库”…选项进入,然后在”还原数据库”界面中选择单选框”从设备”,然后点击”选择设备”按钮,进入后点击”添加”按钮,然后在”选择还原目的”窗口点击”文件名”输入框右边”…”按键,在弹出的”备份数据位置”窗口中找到你的备份文件(软件安装目录\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\Backup\名称为dbdemo的数据库文件),点击”确定”,然后在”选择还原设备”窗口点击”确定”按钮,回到最初的还原数据库窗口,选择标签项”选项”后,选中第三项”在现有数据库上强制还原”,最后点击”确定”,就开始进行恢复数据了。
·点击”数据库”文件旁边的”+”符号,找到名称为master的数据库,点击master旁边的”+”号,找到其下级目录”表”,点击”表”后,在右边的窗口中出现很多数据表文件,找到名为”sub_list”的文件,右键单击此项,在弹出的菜单中选中”打开表->返回所有行”,此时出现一个表格,在dbname中输入你的数据库名,在ZTname中输入你的账套名,flgver对应列输入版本信息,然后点击上面工具栏中的感叹号”!”,退出,创建账套完成。
5. 在WIN2000上如何设置自定义纸张
点击windows操作系统的左下角【开始】->【设置】->【打印机】进入后,右击窗口中空白处,弹出一快捷菜单,选择服务器属性,在弹出的”打印服务器属性”窗口里选中”创建新格式”,输入格式描述符和纸张属性后确定。你可以自行定义,然后就可以在本系统的打印自定义编辑中选择你的定义纸张大小了。用自定义纸张可以在一张纸是打印多份单据并自动走纸。
6.报表查询”单位数量”注意
例如:
商品名称 商品单位名称        换算率
样品A:   个                    1                (基本单位)
件                    12               (辅助单位 小)
箱                    120              (辅助单位 大)
如果库存”单位数量”= -1箱2件0个,表示目前库存是-(1箱+2件),或 -144个,或-14件。
7.创建账套提示”创建账套失败”
解决方法:
·创建账套时,数据库名称不能用全数字或以数字开头,并且建议数据库名称不用中文。
·不能连续创建名称相同的账套,否则会提示”创建账套失败”。
·如果上述方法均不能解决问题,只能通过数据库手工创建账套。
8.用户在2000server上安装网络版,提示登录用户过多,但实际并未超过产品规定用户数
检查2000server控制面板/授权中的”允许同时登录人数”是否过少,并将其改为正常范围。
9. 在卡付宝交易过程中可能出现的问题及解决方法
1. 卡付宝交易未成功。因为网络忙,刷卡不成功等原因,会造成卡付宝交易不成功(没有出现银联回单信息窗口)。
解决方法:我们只需要重新做卡付宝交易即可。
2. 卡付宝交易成功了,但是因为断电,网络(如门店与服务器失去联系)等原因造成不能过账,或者未过账就退出了单据界面。
解决方法:我们需要重新做次该据的交易。在选择银行后,将弹出的”卡付宝收/付管理”窗口关闭,在单据操作界面下方的银联回单号直接输如卡付宝交易成功后返回的”账单号”即可。但是,此时做单据的单据编号要一定要和当时未过账的单据的单据号一致,也就是要和银联回单信息中”付款方发送的订单”所记录的编号一致!(只要在该种问题发生后不再过账该种单据即可实现该种单据编号不变。)
为什么在操作系统下不能安装或正常使用用友T1-商贸宝批发零售版
查看自己现在使用的操作系统是否为WIN2000及以上的版本,如果是低于WIN2000请升级到WIN2000或以上版本。
因为用友T1-商贸宝批发零售版只支持WIN2000及以上版本的操作系统。
为什么在操作系统下不能安装或正常使用用友T1-商贸宝批发零售版
查看自己现在使用的操作系统是否为WIN2000及以上的版本,如果是低于WIN2000请升级到WIN2000或以上版本。
因为用友T1-商贸宝批发零售版只支持WIN2000及以上版本的操作系统。